Ứng dụng / Mobile
h88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký và hoạt động trên nền tảng, trong phạm vi khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản trên h88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và liên lạc hỗ trợ khi cần thiết. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi điều đó là bắt buộc để hoàn thành giao dịch. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản trong chính sách này, phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang web.
Bốn hạng mục dưới đây xác định rõ phạm vi chính sách quyền riêng tư của h88 — giúp bạn hiểu đúng giới hạn và trách nhiệm của từng bên.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin trong tài khoản h88 của bạn, trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Dữ liệu liên quan đến nạp tiền và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này và được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ.
Lịch sử duyệt sảnh game, các danh mục bạn đã truy cập và thao tác điều hướng trong tài khoản đều thuộc phạm vi dữ liệu mà chúng tôi có thể ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm.
Các liên kết ngoài, nhà cung cấp thanh toán độc lập hoặc nền tảng bên thứ ba không nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn cần đọc chính sách riêng của từng đơn vị đó.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà h88 lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và vào mục lịch sử trong phần quản lý tài khoản — các bản ghi giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được hiển thị ở đó. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang web. Việc thực hiện quyền này phụ thuộc vào xác minh danh tính theo quy trình được nêu trong tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ và trong khả năng cho phép theo luật địa phương áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần lịch sử để xem các giao dịch và thông tin đã lưu. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian thực.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ chính thức. Bạn cần xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng vào hồ sơ tài khoản.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách xử lý, liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn.
Yêu cầu đóng và xóa tài khoản được xử lý qua bộ phận hỗ trợ. Thời gian lưu giữ dữ liệu sau khi đóng tài khoản tuân theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy sử dụng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang h88.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên h88 để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ của h88 để có bản ghi rõ ràng.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập tại h88 để gửi yêu cầu trực tiếp liên quan đến hồ sơ dữ liệu của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép, đồng thời giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho những bộ phận cần thiết trong quá trình vận hành.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu được mã hóa cả lúc lưu trữ lẫn lúc truyền đi.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách tài khoản được điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn phát hiện vấn đề bảo mật liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ trên h88 để được xử lý ưu tiên.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách h88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản của họ.
Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại trong hồ sơ tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản tại h88, sau đó mở mục lịch sử hoặc quản lý tài khoản. Các giao dịch và thông tin hồ sơ được hiển thị trực tiếp ở đó mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email được công bố trên h88. Bạn cần xác minh danh tính theo quy trình trong tài khoản trước khi thay đổi được áp dụng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy kiểm tra trang điều khoản sử dụng trên h88.
Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Để biết thêm chi tiết về quy trình xóa tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua trang h88.